В 2013 году оформил кредитную карту в МТС Банке. Потом, когда она мне оказалась не нужна, решил ее закрыть. В Петропавловске-Камчатском, нет отделений данного банка, только салоны в виде барных стоек. Пришлось обратиться в то отделение, где открывался счет, подал заявку на ее закрытие, карту закрыли (я так думал). Но спустя какое-то время выясняется, что на этом счету долг 350 рублей, и ничего не закрыто, после списания оказался минусовой баланс. В это время я был в отпуске совсем в другом городе, и оформил еще одно заявление на закрытие счета.После отпуска, прилетев в родные края, я выясняю, что счет до сих пор не закрыт, а причина — плюсовой баланс 600рублей. Следующие мои действия — я пишу заявление на закрытие счета в третий раз, а чтобы был нулевой баланс, перевожу остаточные средства на сторонний банк. Однако, из разговора с оператором, я выясняю, что счет не может быть закрыт, и оказывается, у меня не имели права принимать прежние заявления, да и деньги на другой счет я не могу перевести.

Предложили съездить или слетать в отделение банка, в котором открывался счет, чтобы снять деньги наличными, ну или другой вариант, отказаться от остатка денежных средств в пользу банка. Очень прошу в кратчайшие сроки решить мою проблему, как вариант предлагаю перевезти деньги на мой телефон оператора МТС. Когда-то, в далеком мае 2012 года, я оформила кредитную карту МТС Банка, спустя некоторое время, а если быть точной 28 ноября 2013 года я очень благополучно закрываю эту карту, и живу себе спокойно. Спокойно, потому что есть выписка в интернет банкинге, да и оператор call-центра подтвердил. Что я имею на данный момент? А в данный момент, я пытаюсь оформить ипотечный кредит в другом банке, но мне неожиданно сообщают, что у меня в МТС Банке, есть долги. Огромная просьба к работникам МТС Банка! Ну неужели нельзя оперативно подать сведения в соответствующую организацию? Чтобы не только я и вы знали, что я вам ничего не должна, но и другие финансовые организации. Или пришлите мне на почту соответствующий документ, свидетельствующий о том, что у меня перед вами нет никаких долгов. Предложения о том, что мне надо приехать в тот филиал, в котором открывался счет, я не принимаю, так как живу далековато. У меня срывается покупка жилья из-за вашей некомпетентной работы, или вашей невнимательности, не знаю, что будет правильно. Вспомните, в каком веке мы живем, есть такие блага цивилизации как интернет, где информация передается в секунды. Спасибо за внимание и жду решения моей проблемы в короткие сроки.

Как уже отмечалось, расплачиваться «Халвой», заказать которую можно через интернет в режиме онлайн, можно только в магазинах-партнёрах Совкомбанка. Ещё до того, как обратиться в Совкомбанк для получения кредитной карты со льготным периодом, необходимо позаботиться о том, чтобы был собран необходимый пакет документов, который в обязательном порядке понадобится. Этот пакет минимальный, но без него пользование услугами учреждения невозможно. Явиться с этими документами в Совкомбанк нужно после того, как будет оставлена заявка и принято положительное решение по ней. Решив оформить карту Халва в Совкомбанке, не забывайте о своевременном погашении задолженности. В отделениях «Почта России». Зачисление денег проводится без комиссий. Все способы, кроме последнего, являются моментальными. По почте деньги идут от 1 до 3 дней. Чтобы узнать состояние счета и размер платежа, подключите интернет-банкинг либо выполните вход в личный кабинет/мобильное приложение. Прежде чем начать пользоваться кредитной картой заемщику необходимо ее активировать. 1. Позвонить в службу поддержки Совкомбанка. В этом случае необходимо будет назвать оператору реквизиты паспорта и кодовое слово.

2. Личный визит в ближайшее отделение банка. 3. Процедуру активации можно произвести через банкомат или же инфокиоск Совкомбанка. СПРАВКА. Держателям карт рассрочки «Халва» нет необходимости в проведении активации. Дело в том, что это платежное средство не нуждается в такой процедуре. Ее можно начать использовать сразу же после получения. В 2019 году банк выпускает только одну кредитную карту — Золотой ключ. Популярный пластик, выпускаемый Совкомбанком, Халва является картой рассрочки — это не то же самое, что кредитка (о ней отдельно будет сказано ниже). Кредитки Бумеранг, Старт, Спутник, Супер плюс и другие — больше не выпускаются, поэтому рассказывать о них нет смысла: владельцы карточек знают условия использования, а заинтересованным в приобретении кредитки у банка гражданам нужно получить информацию по актуальным кредитным продуктам. Получить кредитку Золотой ключ могут граждане в возрасте 20-75 лет, имеющие российское гражданство и стаж на последнем месте работы не менее 4-х месяцев. Для получения карточки нужна справка 2-НДФЛ и паспорт гражданина РФ.