Кредитные брокеры обещают кредит даже с плохой кредитной историей: стоит ли обращаться и какими последствиями чревато? Как вообще работают брокеры? Россиян можно условно разделить на три части — это те, кто хочет взять кредит и не может, кто может и не хочет, и те, чьи желания совпадают с возможностями. Учитывая, что банки при оценке заемщиков оценивают преимущественно доходы и трудоустройство, охотнее всего заявки одобряют тем, кому кредит особо и не нужен. Те же, кому деньги нужны, вынуждены обивать пороги разных банков, чтобы получить хоть что-то. Кому-то в итоге все же одобряют определенную сумму, кому-то приходится искать поручителя или отдавать что-то в залог банку, а кому-то не остается иного выхода, кроме как идти за микрозаймом в МФО. Однако в России сложился целый институт кредитных посредников — они работают от имени и в интересах клиентов и порой могут действительно помочь. Речь идет о кредитных брокерах. Как рассказал нам вице-президент QBF Максим Фёдоров, в законодательстве кредитных брокеров вообще не существует — то есть, это просто некий посредник, который лишь «сводит» вместе заемщика с кредитором.

Соответственно, участие брокеров в процессе кредитования весьма ограничено: брокер — исключительно необязательный участник сделки; брокер лишь сводит стороны вместе. Он не участник кредитного договора, не оформляет сам заявку на кредит и не получает сам кредит; вознаграждение брокера зависит от договоренности между ним и заемщиком — банк ничего ему не платит и часто вообще с ним не связан (банк вряд ли даст доступ посреднику к своим информационным системам). Другими словами, участие брокера ограничивается тем, что он подбирает более-менее подходящие кредитные программы для клиента, помогает ему максимально снизить процентную ставку и переплату, а еще — так составить заявку, чтобы у банка было меньше причин для отказа. Чаще всего брокер работает по одной схеме — получив запрос от клиента (как правило, это онлайн-сервисы), посредник подбирает кредит из всех известных ему продуктов разных банков, ищет вариант с минимальной переплатой (или минимальным месячным платежом), а потом объясняет клиенту, что от него требуется и помогает заполнить заявку. Вознаграждение брокера оговаривается заранее, это может быть один из вариантов: плата по результату — определенный процент от одобренной суммы кредита; фиксированная стоимость услуг.

В случае с фиксированной стоимостью услуг вознаграждение брокера может быть меньше, чем процент от кредита, но его нужно отдать без гарантии результата. И наоборот, брокер может вообще ничего не сделать, а кредит клиенту одобрят и так — соответственно, его вознаграждение будет незаслуженным. В любом случае клиенту стоит взвесить все «за» и «против» обращения к брокеру. Чем могут помочь законные брокеры? С точки зрения законодательства кредитных брокеров в России вообще не существует, говорит доцент Финансового университета Оксана Васильева. Соответственно, черта между «белыми», «черными» и «серыми» брокерами — очень размыта. Говоря проще, «белые» кредитные брокеры — это те, кто в своей деятельности не нарушает закон. Соответственно, и арсенал доступных средств у полностью законных посредников не очень большой. По словам Максима Фёдорова, действующие в рамках закона кредитные брокеры могут помочь клиенту так: подобрать банк под исходные условия и возможности клиента, найти наиболее выгодные предложения на рынке помочь с оформлением пакета документов для подачи заявки, разослать заявки, консультировать по рискам и поведению клиента при общении с банками, консультировать по условиям договора.

Отдельный спектр услуг брокеры предлагают для «проблемных» заемщиков — то есть, тех, у кого не все в порядке с кредитной историей. Для них брокер может подобрать банк, который более лояльно рассматривает финансовое состояние клиента, помочь грамотно составить документы (которые убедят банк в том, что клиент сможет платить по кредиту). Кредитные истории и БКИ в России (в отличие от деятельности брокеров) регулируются достаточно жестко — соответственно, работая полностью в рамках закона, кредитный брокер не может просто взять и изменить кредитную историю клиента. А раз КИ не исправить в один момент — то и гарантировать клиенту одобрение кредита он тоже не сможет. Тем не менее, для клиентов даже с испорченными кредитными историями «белый» брокер может кое-что предложить, говорит Сергей Фарберов из Банка «Развитие-Столица»: брокер знает, в каком банке более лояльно отнесутся к наличию просрочек. Например, в одном банке автоматически отказывают при наличии хотя бы одного просроченного платежа за последние полгода, а в другом проверяют лишь на наличие текущей просрочки. Брокер, будучи профессионалом, знает все эти тонкости и направит клиента в «правильный» банк; в отдельных случаях брокер может помочь клиенту закрыть текущий просроченный кредит (например, частным займом), чтобы он смог оформить новый кредит в банке, формально не имея просрочки.