Карта — полна сюрпризов. Ничего не сказано в рекламе и сайте, со всем сталкиваешься уже после оформления. Сотрудники путаются и не могут дать точной информации. Эта карта — развод, операции по переводу — ПЛАТНЫЕ, одна правда — обслуживание стоит 0, НО оказывается платная активация! Считайте договор!!! При закрытии они ставят галочку об остатке, который должен оставаться банку! Читайте и просите поменять условия закрытия! Благодарю за полезные отзывы! Сегодня отбивался от назойливой барышни-оператора, договорились к вечеру перезвонит. Буду более категоричен в отказе от услуг МТС Банка! Полный развод, с самого начала МТС надо бросать как плохую привычку, с кем общаюсь все недовольны. По возможности старайтесь не пользоваться услугами МТС банка. Причин несколько: 1. Практически любая операция платная (внимательно смотрите тарифы). 2. Кредитные проценты выше, чем у аналогичных банков. 3. В случае возникновения проблем вам никто не поможет, включая колл-центр, им всё равно. 4. Невероятно трудоемкое оформление даже дебетовых карт. Не понятно зачем для дебетовой карты фотографируют. 5. Мало сервисов, которые можно оплатить.
6. Нет чата с банком. Попробуй дозвонись до девки которой всё равно на вас плевать. Почему в старое приложение МТС банка не зайти? Почему не было оповещений об установке нового приложения? И самый главный вопрос: почему приложение пишет мне минимальный платеж по кредитке на ноябрь 2019 года? Если вы не заметили, то сейчас февраль 2020 года! И почему ни онлайн банк на сайте, ни мобильное приложение не выгружает историю карты? Я не могу увидеть, куда ушли с карты 6 тысяч? Засчитали ли их за платеж или они просто улетучились? Отвратительная работа как банка, так и всех его сервисов. Вы просто невероятная компания, оформил карту мтс кэшбэк, ладно страховки я отключил, но войти в личный кабинет не могу т. К. Нет логина, логин никто не прислал, в договоре его нет, в контактное центре дают ссылку на восстановление! Как зайти в приложение? Я звонил 6 раз в кц, знаете что мне сказали в круглосуточном контакт центре?
С начала 2020 года и по сегодня невозможно отправить выписку из приложения МТС банка на почту, выдает ошибку. Нормального приложения где можно по периоду посмотреть траты нет, теперь и выписки по периоду и по тратам тоже нет. Выход один калькулятор и считай траты. Бред. На счёт онлайн банка аналогичная ситуация. Продукт хороший (кредитная карта), но пользоваться им неудобно. Вроде все хорошо у МТС банка, но портит всю бочку меда одна ложка дегтя. При оформлении карты мтс кешбек подключили страховку от вск, о которой я узнал только через месяц, когда начали списывать деньги. Позвонил в банк, отключил. Деньги все равно списали. Позвонил в вск, там сказали, что отключить можно только при обращении в офис. Замкнутный круг. В офис пойти нет возможности. Установила эту прогу, чтобы следить за счетом кредитной карты мтс. Сумма долга выросла в два раза каким то образом. До обновления. Работала хорошо. После обновления пишет что такого клиента с моими данными не найдено.
В общем, что связано с мтс всё развод и полное дерьмо. Как можно быстрее закрываю счет в мтс банке и перехожу с телефоном на билайн или теле2. Сыроватое приложение у МТС. Нет возможности сохранения карт сторонних банков, для последующего пополнения карты mts cashback, в чем сложность? Отключил смс информирование у карты (15 руб в месяц) и теперь вообще никаких уведомлений о снятии и списании по карте, чудо не правда ли? Или может стоит хотя бы допилить приложение для того, чтобы оно отправляло push-уведомления, в век цифровых технологий и интернета. Работы непочатый край у разрабов МТС банка. В приложении нет возможности посмотреть сумму платежа для сохранения льготного периода для кредитки. Всё обещают сделать — не делают. Это какой-то треш. Приложение МТС банка не информативно вообще. За что списали деньги — непонятно! Платеж сумма одна, а по факту положил больше, остаток 0, куда деньги ушли, не знаю. Со сторонних карт деньги не положить, обман полный.