Сегодня решила оплатить минимальный платеж по кредитной карте «2 года без процентов» и была просто в шоке, что за месяц пользования кредитным лимитом банк начислил мне страховок на 10 547 руб. (Услуга страхования от мошенничества — 199 руб., Услуга страхования жизни — 5174 руб., Услуга страхования от потери работы — 5174 руб.). Я прямо дар речи потеряла. У меня полная ежемесячная страховка по ипотеке в ресколько раз меньше этой суммы, это как вообще? Конечно, оператор в чате мне ответил, что я сама подписала такое завявление, и прислал мне скрин этого заявления. Чтобы вы понимали, там 3 абзаца с согласием на все эти страховки на одной странице (без варианта «Не согласен»), а на следующей странице просто микроскопические квадратики, куда надо поставить галочки, если ты с этим всем несогласен. Ни один среднестатистический человек на это не обратит внимания. Естественно, что ни в предложении по продукту, ни в в разговоре с представителем банка, который доставлял карту, речи ни о каких страховках не шло. Мне в чате написали «Выездной представитель только доставляет и передает пакет документов».
Т.е. вы себе представляете условия получения карты? На лестничной клетке в подъезде со спешащим курьером, у которого сегодня еще 30 доставок. Там ведь самые подходящие условия для изучения всех мельчайших деталей документов, правда? А других-то вариантов ознакомиться с документами и нет! Ребят, в то время как все банки годами выстраивают лояльные отношения с клиентом (в том числе на этом ресурсе), вы пытаетесь заработать на таких попахивающих мошенничеством схемах? Вы считаете, это нормальный способ ведения бизнеса? А сами размеры сумм страховок — это просто верх наглости. 4% в месяц на одни страховки. Это 48% в год! У меня есть продукты нескольких банков, и ни разу я с таким вопиющим случаем по страховкам не сталкивалась. И в Ренессансе было несколько продуктов, в том числе кредитная карта Разумная, никаких бешеных страховок там не навязывали, в целом было позитивное отношение к Ренессансу. Но после такого это прям днище, худший продукт худшего банка. Прошу рассмотреть возможность возврата мне комиссий, списанных столь подным образом.
Кредитная карта ВТБ — это универсальное платежное средство, обладающее всеми функциями как обычной, дебетовой карты, так и кредитным лимитом, размер которого определяется исходя из надежности клиента и его платежеспособности. Кроме того, у пользователей есть возможность подключить кэш бэк на карту такого типа, что является не самым распространенным явлением у большинства конкурентов. Данная мультикарта кэшбэк начисляет по общим для всех платежных средств банка ВТБ правилам, но это далеко не все возможности, а лишь небольшая их часть. Можно расплачиваться в магазинах и интернете. Можно снимать деньги в банкоматах с сохранением грейс-периода. Доступно несколько вариантов кэшбэка, подходящих для разных условий. На счету можно хранить как заемные средства (кредитный лимит), так и собственные деньги. В последнем случае карта может использоваться как дебетовая, сохраняя при этом все свои кредитные возможности. Оплата может производиться как за счет собственных средств, так и за счет кредитного лимита. Можно пользоваться личным кабинетом. Доступны перечисления другим клиентам ВТБ или даже в другие банки и так далее. Помимо всего прочего, кредитная карта предполагает начисление процентов на остаток средств на счету.
Актуально это только в том случае, если клиент хранит на карте свои собственные деньги, а не только заемные. О том, когда начисляется процент банк особо не распространяется, но на практике, зачисление производится раз в год с учетом остатка на счете в разные месяцы этого года. На него начисляется 9%. Например, если у клиента на счету из месяца в месяц хранится 20 тысяч рублей, то при расчете начисления будет использоваться только эта сумма. За год клиент получит 1800 рублей. Намного все сложнее тогда, когда остаток на счету меняется постоянно (как минимум раз в неделю). Тут уже вступают в дело внутренние нормативы банка, программы и методы расчета, приводить которые в рамках данной статьи бессмысленно. Если упростить, то учитывается средняя сумма остатка на счету за месяц, но начисление процентов все равно происходит раз в год. 1. Перейти на официальный сайт банка. 2. В разделе для физических лиц выбрать пункт «Карты». 3. Выбрать вариант «Кредитные карты».