Los casinos en vivo son relativamente una nueva forma de juego, y representa la acción que tiene lugar en las sedes de los casinos tradicionales. Sin embargo, el jugador puede poner su apuesta desde la comodidad de su hogar y de acuerdo a las personas que conocen el asunto, los casinos en vivo ofrecen a los jugadores un porcentaje de reembolso mejor. Aunque algunos afirman que sólo los tragamonedas tienen un mejor RTP, otros consideran que los juegos de mesa traen mayores beneficios a pesar de la ventaja de la casa establecida. Sin embargo, las estadísticas muestran que en general los casinos de ladrillos y cemento y los vivos tienen casi los mismos porcentajes de reembolso. Casinos en vivo que pretenden ser de buena reputación y populares a escala global, utilizan el software de los líderes en la industria del juego como Playtech, Amaya Gaming, Microgaming, Real Time Gaming. Lo que hace que a los casinos en vivo tan emocionante es que los juegos se ejecutan en tiempo real por un crupier en vivo y los jugadores pueden participar en el juego a través de una consola en sus propios ordenadores. En caso de que tengan una pregunta o necesitan ayuda, el chat en vivo les está disponible.
Las transacciones físicas realizadas por el crupier se traducen en datos utilizados por el software o para ser más precisos, por el denominado reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Este último permite al jugador a tomar parte en la acción del casino, sin siquiera darse cuenta de la diferencia entre el casino con crupier en vivo y el de ladrillo y cemento. Además, los resultados de los juegos son determinados por un ser humano en lugar de ser un proceso automatizado. A pesar de ser muy popular entre los jugadores, los juegos en vivo requieren al casino de hacer una inversión considerable en personal y tecnología. Un estudio medio de un casino emplea por lo general un camarógrafo, crupieres, un gerente de tecnología de la información y un jefe de sala. Estos gastos relacionados con los casinos con crupieres en vivo son algunas de las principales razones por el pequeño número de juegos que estos ofrecen. La mayoría de ellos disponen de Sic Bo, bacará, blackjack y ruleta.
En comparación, el costo de funcionamiento de los juegos virtuales es mucho menor. Un casino en vivo se compone de al menos tres salas. La primera de ellas cuenta con un estudio en vivo, la segunda está diseñada como una sala de software y por último pero no menos importante, se requiere la presencia de una sala de analista. Sin embargo, esta configuración puede variar de casino en casino. Dependiendo del casino que usted elija, usted también puede tener una opción de disfrutar de los juegos en vivo a través del canal de televisión del casino o su teléfono móvil. A continuación, encontrará información sobre los componentes de los casinos en vivo, así como una breve descripción de sus propósitos y cómo ayudan a hacer su sesión de juego una que está libre de problemas. No hace falta decir que las cámaras juegan un papel importante en la transmisión exitosa de los juegos en vivo.
Los últimos avances tecnológicos hicieron posible que las cámaras sean más pequeñas, pero más potentes para ser utilizadas en el streaming de transmisiones en vivo. Tomemos el juego de la ruleta como un ejemplo. Por lo general, una mesa de ruleta tiene tres cámaras separadas para información general, tomas de la mesa y la rueda y una tercera dispone la imagen de la llamada imagen en la pantalla. La Unidad del Control de juego es probablemente el componente más importante del casino en vivo. Cada mesa tiene un UCJ ligado a ella. El dispositivo en sí es no más grande que una caja de zapatos y su responsabilidad es la de codificar el vídeo que se transmite. La UCJ es la verdadera especialista que ayuda al crupier en la gestión del juego. En pocas palabras, no hay juego en vivo posible sin la UCJ. Dependiendo del juego, la sala de casino en vivo puede incluir también una rueda.
Los casinos trabajan con los principales fabricantes de configuraciones de casinos y en general las ruedas tienen ya sensores incorporados y el software de casino hace interfaces con ellos. Como se mencionó anteriormente, los crupieres son responsables de gestionar el juego para que el jugador no sienta la más mínima diferencia entre el formato en línea y los juegos en un casino tradicional. Ningún casino que se precia toleraría un crupier que no está familiarizado con las reglas del juego, por lo que se les somete a una formación completa. El desarrollo de las tecnologías ha hecho posible que todas las acciones del crupier son seguidas por una Smart Card. El monitor puede mostrar lo que los jugadores que están en línea están viendo en sus pantallas. Si usted no está dispuesto a aparecer en la pantalla, mejor que se siente en una posición alternativa. La mayoría de las cámaras tienen los llamados «puntos ciegos». La presencia de un monitor es importante también para el crupier, ya que les insta a tomar medidas cuando sea necesario y les permite hacer un seguimiento de las apuestas que se pueden colocar y aquellas que pueden ser cerradas.