На весенней презентации новых сервисов в Театре Стива Джобса компания Apple в сотрудничестве с крупным американским банком Goldman Sachs представила новый продукт — кредитную карту Apple Card. По сути, это обычная кредитка, имеющая как цифровую копию в приложении Wallet, так и физический вариант, выполненный из титана и имеющий привлекательный внешний вид. В конце августа Apple Card стала доступна для широкой аудитории, поэтому самое время рассказать вам о ней на просторах нашего ресурса. Я смотрел мартовскую презентацию в режиме онлайн и искренне не мог понять ликования в зале, когда разговор заходил о бесплатном обслуживании, кэшбэке, об аналитике расходов в приложении и всяких советах, связанных с повышением финансовой грамотности. Ведь в России это все есть уже не только в «хипстерских» банках вроде «Рокетбанка» и «Тинькофф», но и в более консервативных вроде «Райффайзен» и «Альфабанка». Но оказалось, что мы в плане клиентского сервиса в банковской сфере если и не впереди всей планеты, то США обгоняем точно. Причем на несколько лет и не только по бесконтактным платежам.
В этом материале мы не только поговорим о том, что предлагает Apple Card американцам, но и сравним с российскими реалиями. Это совершенно очевидный факт, и начать я решил именно с него. Выпуск Apple Card доступен только жителям США старше 18 лет. Представиться таковым и оформить карту жителю России, даже будучи в США, не выйдет, так как потребуется номер социального страхования и постоянное место проживания. Может быть, когда-нибудь Apple и решит выйти с этим продуктом в другие страны, в том числе в Россию, но пока об этих планах ничего не известно. Существует только «кредитный» вариант Apple Card, где пользователю предлагается тратить не собственные деньги, а деньги банка. Варианта, при котором на карте будут лежать и расходоваться собственные средства, нет. Процент за пользование кредитом составляет от 13% до 24% в зависимости от кредитной истории владельца. Сумма кредитного лимита и процентной ставки отображается после заполнения всех данных. Пользователь может как согласиться с этими условиями, так и отказаться от получения Apple Card.
Для тех, кто запутался в финансовых сервисах Apple, объясню подробнее. Apple Pay — это платежный сервис, который позволяет привязать к смартфону, часам, планшету или компьютеру карту любого поддерживаемого банка и оплачивать покупки при помощи этих девайсов. Как офлайн через банковские терминалы с поддержкой NFC, так и онлайн на сайтах и в приложениях с совместимым с Apple Pay онлайн-эквайрингом. Apple Cash — встроенная в iMessage виртуальная банковская карта, которая позволяет отправлять и принимать деньги прямо в мессенджере, как обычные сообщения. Полученные средства можно использовать при оплате через Apple Pay или выводить на другую карту или банковский счет. В данный момент сервис доступен только в США. Apple Card — полноценная виртуальная банковская карта, которой можно пользоваться при оплате покупок через Apple Pay, а также физический вариант для оплаты в тех местах, где бесконтактная оплата не поддерживается. По сути, в Apple сделали собственный финансовый инструмент, которым можно платить везде, где принимают банковские карты, без каких-либо ограничений.
Хотя, конечно, в американских реалиях не помешала бы и фирменная чековая книжка с логотипом-яблочком. Кто знает, может быть, в будущем и ее добавят. Одно из главных конкурентных преимуществ Apple Card на американском рынке — это кэшбэк с покупок. То есть периодическое вознаграждение (в реальных деньгах, а не каких-нибудь баллах и бонусах) пользователю за оплату покупок с использованием карты. Думаю, если вы активно пользуетесь банковскими картами, то про кэшбэк знаете — его в России не предоставляют только самые ленивые банки. 3%-й кэшбэк можно получить при оплате продуктов от Apple — покупки в онлайн- и офлайн-магазинах Apple Store, оплата приложений и другого контента в App Store и iTunes Store, включая встроенные покупки, а также сервисы вроде Apple Music и дополнительное место в iCloud. Кроме того, повышенный кэшбэк доступен при оплате у партнеров, например, в Uber и Uber Eats. Причем этот кэшбэк начисляется не на кредитную Apple Card, а на виртуальную дебетовую карту Apple Cash, то есть превращается в собственные средства, а не смешивается с кредитными.