Что делать если, не пришла зарплата на карту? Что делать с картой после увольнения с места работы? Как закрыть зарплатную карту? Посмотреть дату окончания действия карточного продукта можно на самом носителе. Срок указывается на лицевой стороне под номером карты. Он обозначается в формате ММ/ГГ (месяц/год). Платежное средство будет работать до последнего дня указанного месяца. Например, если на карточке стоит надпись 12/19, это говорит о том, что она действительна по 31 декабря 2019 года включительно. Если надпись стерлась или карты нет при себе, узнать срок ее действия можно в отделении банка или у специалиста колл-центра, позвонив по номеру горячей линии. Все сведения о карточке есть в онлайн-банке (вкладка «Детальная информация»). Основная часть карточек имеет максимальный срок использования три года. Это самый оптимальный вариант, поскольку при длительной эксплуатации наблюдается износ пластика, проблемы при чтении магнитной полосы. По этой причине финансовая организация на регулярной основе осуществляет перевыпуск карт по истечении срока действия. Заказать выпуск продукта с меньшей стоимостью годового обслуживания. Для этого необходимо прийти в банк и обратиться к работникам за разъяснением, когда будет готова и выдана карта.
Работники проверяют готовность в базе банковских данных и сообщают о оставшихся сроках клиенту. Процесс изготовление карты теперь также можно узнать не приходя в отделения банка, а проследить в онлайн режиме. Это можно сделать как на официальном сайте, так и через мобильное приложение. 2. Под ним отображается статус карты. К примеру «карта в процессе изготовления» или «карта готова». Если необходима более детальная информация, надо нажать на статус. Альтернативным способом уточнить данные касательно процесса изготовления карты, является телефонный звонок. Существует специальный телефон поддержки, позвонив на который, можно задать все интересующие вопросы, касающиеся изготовления карты. Узнать статус и стадию изготовления карты любым из представленных способов. А можно и просто немного подождать. Когда карта будет полностью готова для выдачи банковские специалисты перезвонят на указанный в анкетных данных номеру телефона и сообщат об этом. После этого достаточно будет явиться в отделение банка с паспортом, чтобы ее получить. Как и любой другой банк, Сбербанк может отказать в выдаче кредитки без объяснения причин. 2 Карту нельзя пополнять с других карт.
В Сбербанке нет возможности пополнять кредитную карту с карт других банков через собственный сервис без комиссии. Так что придётся довольствоваться отделениями, банкоматами и терминалами самого Сбера. Также кредитку можно пополнить межбанком (реквизиты счета можно узнать в выписке по карте). Погашение задолженности при пополнении непосредственно кредитной карты происходит с некоторой задержкой, поэтому лучше сначала пополнить дебетовую карту и самостоятельно перевести деньги на кредитку через интернет-банк или мобильное приложение. Для этих целей можно получить бесплатную неименную карту MasterCard Standard или Visa Classic Momentum. Межбанк быстрее всего зачисляется на накопительный счет. Не оставляйте гашение задолженности на последний день, лучше иметь некоторый запас по времени, чтобы деньги точно успели зачислиться (я, например, всегда погашаю задолженность по кредитке минимум за 5 дней до даты платежа). 3 Комиссия за выдачу собственных средств. Сбербанк не делает отличий, снимаете ли вы с кредитки заемные деньги или собственные, будет комиссия в 3%, минимум 390 руб. (при снятии в стороннем банкомате комиссия 4%, минимум 390 руб.). Если для совершения крупной покупки, превышающей кредитный лимит, вы предварительно пополнили карточку собственными средствами, а покупка не состоялась, или потребовалось сделать возврат, собственные средства нельзя будет ни снять, ни перевести без комиссии.
Также собственные средства могут оказаться на кредитной карте Сбербанка по ошибке, допустим, вы перепутали счет для пополнения. 4 Навязывание дополнительных платных услуг. В одной из прошлых статей я уже писал, что уйти из Сбербанка без платной карты или какой-нибудь навязанной дополнительной услуги — это почти искусство. Сберовские Маринки могут попытаться навязать страховку, платные смс, платную карту, подсунуть заявление на перевод накопительной пенсии в их НПФ и т.д. Не забудьте проверить, не подключен ли к вашей кредитке автоплатеж, а то потом могут быть сюрпризы. Также в целях безопасности я рекомендую отключить бесплатную услугу «Быстрый платеж», с помощью которой можно оплачивать услуги посредством смс или ussd-команд. Банкоматы любого банка могут быть неисправными, например, они могут принять деньги и зависнуть, не зачислив их на счет. Обычно данный вопрос решается в пользу клиентов после проведения инкассации банкомата. 6 Автоматический перевыпуск карточки. Любые кредитки в любом банке нужно всегда именно закрывать, а не просто блокировать или ждать окончания срока их действия.
По истечении срока действия карты кредитный договор автоматически не закрывается. 7 Невыгодно расплачиваться за границей. В Сбербанке очень невыгодный курс конвертации по карточным операциям. У карт платежной системы Visa присутствует ещё и дополнительная комиссия в 2% за конвертацию из местной валюты в валюту расчета платежной системы с банком (в доллар США). Для покупок за границей лучше пользоваться другими картами. 8 Нельзя попросить увеличить кредитный лимит. В договоре комплексного банковского обслуживания ПАО «Сбербанк» также присутствуют уже традиционные, связанные с 115-ФЗ, пункты о праве банка запрашивать документы, отказывать в проведении операций, отключать от ДБО. Наличие дебетовой карты не такое уж и затратное мероприятие для большинства клиентов. Практически в рамках всех дебетовых карт предоставляется возможность бесплатного ведения личного кабинета как через мобильное приложение, так и через компьютер. Перевыпуск по сроку карты также является бесплатным. Совершенно без комиссии осуществляется пополнение собственного счета как в кассе банка, так и через терминалы. При подключении мобильного банка в эконом-режиме, плата никакая не предусматривается. Но если вы планируете использовать полную версию, тогда бесплатно получится попользоваться только первые 2 месяца, а каждый следующий месяц вам обойдется в 60 рублей.