Если кредитная или любая другая карточка по каким-то причинам стала ненужной, просто порезать ее ножницами, отправить в мусорку и забыть не получится — в положенный срок придет СМС-уведомление о том, что деньги за пакет услуг сняты со счета. Причем, в случае с Альфа-Банком, их снимут даже в том случае, если у вас была зарплатная карточка с 0? Поэтому избавляться от пластика необходимо правильно, пройдя через все необходимые для закрытия счета шаги. Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка? В случае с дебетовым пластиком все довольно просто — от них избавляются тогда, когда не планируют больше пользоваться, при этом за обслуживание платить не хочется. От кредиток избавляются как по этой, так и по еще одной веской причине — наличие кредитки негативно влияет на вашу кредитную историю. Дело в том, что с точки зрения банка кредитка считается действующим кредитом, и если вам нужно получить крупный займ в Альфа-Банке или любом другом банке, то кредитка на руках для автоматической системы анализа платежеспособности заемщика будет выглядеть как отрицательный фактор.

Важная деталь: самым надежным является первый способ (через отделение). Согласно отзывам пользователей, при закрытии кредитки через колл-центр и интернет-банкинг часто возникают различные проблемы — то заявку не зарегистрируют, то внезапно снимут деньги за годовое обслуживание «по техническим причинам». Как закрыть сразу и счет, и карту в Альфа-Банке? Очень просто: приходите в отделение банка с паспортом и карточкой, находите менеджера, пишете заявление на закрытие и того, и другого, закрываете. Это сработает только в том случае, если на кредитке нет задолженности — в противном случае после написания заявления нужно будет предоставить документы о том, что задолженность погашена (чек оплаты). Учтите, что между моментом оплаты и зачислением этих денег на счет в пользу погашения долга может пройти до 3-х дней, поэтому лучше сделать это заранее. Когда сотрудник вас «опознает», можно будет переходить непосредственно к делу — скажите ему, что хотите закрыть кредитку. Сотрудник проверит ваш баланс, если вы ничего не должны банку — будет составлена соответствующая заявка, которую в течение 45 дней исполнят.

Если же окажется, что на вас висит долг, то сотрудник банка скажет, что сначала нужно погасить его, после чего — перезвонить. Идем в личный кабинет. Выбираем «Мои счета» или «Мои карты» (кредитка будет и там, и там). Жмем на карточку, которую хотим закрыть. В контекстном меню выбираем «Закрыть карту». Если на карте есть деньги — банкинг предлагает нам куда-нибудь их перевести. Переводить можно только на свои счета, не на чужие. Если это — ваш единственный счет, деньги придется получить наличными прямо в кассе банка (и этот способ закрытия не будет работать). Если счет — не единственный, то указываем, куда переводить. Готово. Карта пропадет из меню карт. Выбираем «Счета и карты». Выбираем карточку, которую хотим закрыть. Откроется основная информация и список доступных опций. При наличии денег на счету приложение предложит перевести их на любой другой счет. Выбираем счет, подтверждаем. Готово. Об одной особенности мы уже говорили — пусть закрытие карточки онлайн и является удобным способом, лучше самостоятельно сходить в офис, потому что при возникновении проблем вы узнаете об этом в самый последний момент.

Еще одна особенность заключается в сроке аннулирования кредитки — после того, как вы оплатили все долги и подали заявку, банк рассматривает и проверяет ее в течение 45 дней. Технически, в этот срок с вас не должны списывать средства за обслуживание, но практика показывает, что клиентам, закрывшим кредитку, через месяц может совершенно внезапно прийти СМС о задолженности. Именно поэтому нужно закрывать кредитную карту в офисе — после того, как ваше заявление приняли, нужно взять у менеджера справку о том, что долгов нет и карточка была аннулирована, а счет — закрыт. В этом случае у вас будет письменный аргумент при разбирательствах. Обязательно нужно иметь паспорт. Желательно держать под рукой договор, который вы подписывали — если возникнут какие-то проблемы, вы сможете ссылаться на его пункты. Выписка из налоговой не обязательна, но на всякий случай можете взять и ее. Как закрыть кредитку с долгом? Никак. Задолженность по кредитке — это то же самое, что и задолженность по кредиту.