АО «Газпромбанк» — один из крупных универсальных банков, созданный в июле 1990 года. Основными акционерами банка являются: ПАО «Газпром» -29,7640%, ООО «Газпром капитал» — 20,1133%, АО «Негосударственный пенсионный фонд «ГАЗФОНД» — 41,576%. Банк предлагает кредиты, вклады, инвестиционные проекты, карты как розничным, так и корпоративным клиентам. В отличие от конкурентов «Газпромбанк» обслуживает ключевые отрасли экономики — нефтяную, газовую, атомную, химическую, строительство, химическую и многие другие. Клиентская база «Газпромбанк» состоит из 5 000 000 частных клиентов и более чем 45 000 юридических лиц. Официальный сайт «Газпромбанк» выполнен в классическом стиле. В основном окне отображается меню, позволяющее сделать выбор финансового продукта исходя из категории клиента. Для выбора статуса клиента нужно рядом с логотипом «Газпромбанк» выбрать: частным лицам, корпоративным клиентам, корпорациям и т.д. Кнопка «Интернет банк» для авторизации в личном кабинете (ЛК). Возможность поиска офиса или банкомата в регионе нахождения. Список финансовых предложений, которые пользуются большим спросом. Ссылки для скачивания мобильного приложения. Для регистрации в личном кабинете достаточно войти в соответствующий раздел на главной странице, ввести личные данные, номер карты и телефона.
Процедура регистрации занимает не более трех минут. Сотрудники банка постарались и создали сайт с простым интерфейсом. Благодаря этому при первом посещении каждый может интуитивно понять, как найти необходимую информацию. Единственный минус, который стоит отметить — это отсутствие онлайн-чата на официальном портале. Клиенту для получения информации необходимо совершить звонок в колл-центр. В мобильном приложении есть все, чтобы совершить банковскую операцию не выходя из дома. Бесплатно скачать приложение можно для андроида и айфона. Активная ссылка расположена на приложение «Телекард 2.0» доступна на главной странице портала, в нижней части страницы. Также скачать приложение можно перейдя в раздел «Онлайн-сервисы» и выбрав «Мобильное приложение». По функционалу приложение практически ничем не отличается от web-версии. На главной странице отображены действующие продукты и есть возможность оплатить по QR-коду. Интерфейс простой и интуитивно понятный, поэтому клиент сразу понимает, как оплатить услуги или проверить информацию по действующему продукту. Несмотря на то, что приложение востребовано, клиенты отмечают ряд недостатков. К примеру, по кредитной карте не отображается доступный лимит, отсутствуют сведения по кэшбэк, и нет возможности оставить заявку на досрочное погашение кредита.
В результате недочетов клиентская оценка за приложение составляет 3,7-4,1 из пяти доступных. Получается, сервис дистанционного обслуживания позволяет выполнить основные операции и контролировать счет в любое время. Как связаться с сотрудником горячей линии «Газпромбанк»? 0701. Письменно получить ответ можно написав обращение через форму обратной связи. В этом случае сроки ответа могут достигать нескольких рабочих дней. Как скачать и установить приложение «Телекард 2.0» на свой телефон? Банк разработал приложение для телефона на операционной системе Androi и iSO. Для скачивания следует войти в раздел «Онлайн-сервисы» — «Мобильное приложение». После выбрать тип операционной системы и скачать приложение в App Store, Android или AppGalleri. Как войти в личный кабинет клиента «Газпромбанк»? Для авторизации в личном кабинете клиента необходимо на главной странице официального сайта выбрать «Интернет-банк». После ввести логин и пароль. При их отсутствии пройти регистрацию, указав запрашиваемые сведения. В качестве альтернативного варианта войти в личный кабинет можно через мобильное приложение. Как проверить, сколько денег на расчетном счете?
Информация по расчетному счету доступна в личном кабинете клиента, после авторизации. Дополнительно получить сведения можно позвонив по телефону горячей линии, вставив карту в банкомат и запросив выписку, или обратившись с паспортом в офис. Важно учитывать, что при запросе выписки через банкомат стороннего банка может взиматься комиссия. Как перевести наличные на карту? Пополнить счет можно через банкомат или офис «Газпромбанк». В этом случае комиссия за операцию не взимается. С комиссией принимают деньги в любом офисе банка при наличии реквизитов, салоне связи, почтовом отделение. Как снять наличные с карты или счета? Самый простой способ — это вставить карту в банкомат «Газпромбанка», ввести пин-код и запросить необходимый лимит. Можно обратиться в офис банка с паспортом и получить деньги через кассу. С комиссией, размер которой составляет 1-2% от суммы операции, можно снять средства через банкомат любого банка. Каждый год деятельность банка оценивается лидирующими рейтинговыми агентствами. По итогам проверки «Газпромбанк» получает рейтинг, который принимают во внимание клиенты, пользующиеся услугами финансового учреждения. 28.09.2020 г. премия «РОСИНФРА» в номинации «Лучшая финансирующая организация». 31.08.2020 г. награды в двух номинациях Loyalty Awards Russia 2020: «Лучшая программа лояльности финансовых институтов», и «Лучшая кобрендинговая карта». 16.03.2020 г. по версии Банка.ру признан банком года. » со «стабильным» прогнозом. 20.07.2020 г. крупнейшее рейтинговое агентство Китая CCXI присвоило рейтинг на уровне «ААА», со «стабильным прогнозом». », со «стабильным» прогнозом. Наличие бесплатного мобильного приложения. Выгодные процентные ставки по вкладам и кредитам. Узнаваемый банк среди населения. По одному офису в городах. Нет онлайн-чата на официальном сайте. Нельзя полностью дистанционно оформить кредит. Понравился материал? Поддержи ПРОВЭД!