Это как вообще понимать? Я так понимаю этому банку не нужны клиенты,и он просто так гоняет курьеров и дает карты которые не возможно активировать,и тратит время и своё и клиентов в пустую.Для тех кто планирует связаться с данным банком,не советую. Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни симкарт, не оплаты связи. В итоге покупка прошла с кодом 4812 Электроника. А кэшбек не начисляется. Я в шоке, помоему это не справедливо. Специально выбрал оплату именно этой картой, хотя имею возможность воспользоваться минимум двумя другими кэшбек картами, других банков. КОД МСС электроника. Не услуги связи. Как получить кэшбек. Ведь я телефон купил и оплатил картой? Прошу разобраться. Чек имеется, Но оплату и сами можете посмотреть. Начал выполнять условия для песплатного подключения премиум услуг, подключил, но пока скорее жалею. В приложении появилась информация о всех новых преимуществах, но не было ничего о том, как выпустить премиум карту.
Я сделал то, что посчитал самым логичным — нажал на кнопку заказать новую карту, указал, что карта нужна мне (был вариант сделать карту на другого человека) и отметил пункт выдачи 5Post как способ доставки. Карта оказалась не именной, хотя заказывал карту для себя и в приложении отображалась как дополнительная. Я написал об этом в поддержку и попросил поменять их местами с обычной (не премиальной) картой, которая была основной раньше. В поддержке (Напомню, теперь премиальной) сказали, что так сделать не могут и предложили перевыпустить основную карту, сделав ее тем самым премиальной, а не обычной и оставить при этом вторую премиальную. Специалист поддержки (все еще премиальный) закрыла мою текущую карту и через несколько минут написала, что не может сделать то, что она только что предложила. Но может вместо моей обычной карты выпустить мне новую обычную. А чтобы сделать премиальную открыть новый счет. Делать новый счет для меня значит, что мне надо нести работодателю новое заявление, чтобы перечисляли зарплату на новый счет, а выпускать новую обычную карту вместо старой обычной карты выглядит каким-то странным решением.
На этом этапе я начал сильно жалеть, о том, что начал всю эту историю, но оказалось, что просто вернуть все как было теперь тоже нельзя, старая карта уже закрыта. К счастью, премиальный специалист премиальной поддержки после этого смогла предложить третий вариант, закрыть вообще все мои карты в банке и только тогда мне смогут сделать основную премиальную карту. Из предложенных вариантов этот показался мне самым лучшим, не смотря на то, что означал, что на ближайшие три дня я окажусь вообще без каких-либо банковских карт. В этот раз мне не предложили ни курьерскую доставку карты, ни даже привезти карту на кассу в пятерочке, только премиально подъехать в премиальное отделение премиального банка и забрать премиальную карту самостоятельно. Но за трату времени пообещали (но пока не дали) сертификат в озон на тысячу рублей! В приложении банка увидела информацию о повышенном кэшбэке за покупки на сайте Лемана Про. Предложение симулировало спрос, как раз решила немного закупиться перед праздниками. Вот только 2 дня Я не могла оплатить покупку, после ввода смс-кода ничего не происходило. Ни на сайте Леманы ни по ссылке от их сотрудников. Уж было подумала, что дело в них. Но как только ввела данные карты ВТБ-о, чудо-операции прошли в ту же секунду. В итоге по общей сумме всех покупок могла бы получить 350 руб кэша, а получила целое ничего. Заказала карту дебетовую в этом банке, предоставил всё свои значит данные. Карту привезли, ждал сутки активацию, так и не активировали, сам позвонил в чем дело, ответ отказ в активации карты по общему положению Банка, чушь какая то, думал банк нормальный, оказалось отстой полный, просто сбор Ваших данных и всё, просто потерял с ними время.
Сбербанк — как много в этом звуке для сердца русского слилось… Сложно найти семью, в которой никто не пользуется услугами этого банка. Многие ругают его за невыгодные карты и депозиты, тем не менее, некоторым продуктам «Зеленого Слона» вполне можно найти применение. Карточки Сбербанка очень удобны для пополнения благодаря большому количеству банкоматов. В дальнейшем с них можно стянуть денежные средства в другие кредитные организации, предлагающие вклады с высокой процентной ставкой и карты с хорошим кэшбэком. Естественно, для этих целей хотелось бы открыть какие-нибудь бесплатные карточки Сбербанка. И такие карты у «Сбера» есть, помимо пенсионной (социальной) карточки МИР (социальная Maestro уже не оформляется, только перевыпускается), любой желающий может открыть бесплатные карты Visa или MasterCard Momentum. На практике процесс получения бесплатных карточек Momentum несколько сложнее, об этом ниже. Подпишись на канал @hranidengi в Telegram — только там самая оперативная информация об обновлениях, полезные лайфхаки и другие интересности из мира финансов. А ещё финансовый форум Храни Деньги!